audiSys Störungsfinder

Störungsfinder für den Anpassplatz

Wählen Sie, was nicht geht. Sie sehen sofort, was Sie selbst prüfen können, kommen zur ausführlichen Anleitung und können das Fehlerbild mit einem Klick an uns senden.

Störung melden Katalog ansehen

Viele Störungen am Anpassplatz haben einfache Ursachen: ein loses Kabel, ein ausstehender Neustart nach einem Update oder eine unterbrochene Internetverbindung zur Branchensoftware. Der Störungsfinder führt Sie durch die ersten Prüfungen. Alles Weitere erledigen wir, meist per Fernwartung.

Was geht nicht?

Wählen Sie, was am Anpassplatz streikt. Sie sehen, was Sie sofort selbst prüfen können, und kommen zur passenden Anleitung. Hilft das nicht, übernehmen Sie das Fehlerbild mit einem Klick in Ihre Anfrage.

Dringend und mitten im Kundentermin? Rufen Sie an: +49 2306 946898-0, Mo–Fr 9–17 Uhr. Ihre Auswahl bleibt in Ihrem Browser, bis Sie die Anfrage selbst abschicken.

Häufige Fragen

Was passiert mit meinen Angaben im Störungsfinder?

Nichts, solange Sie die Anfrage nicht selbst abschicken. Die Auswahl bleibt in Ihrem Browser und landet nur im Anfrageformular, wenn Sie auf „Fehlerbild in die Anfrage übernehmen“ klicken.

Hilft der Störungsfinder auch bei mehreren Filialen?

Ja. Geben Sie an, ob mehrere Plätze betroffen sind. Dann liegt die Ursache eher bei Netzwerk, Internet oder Softwareanbieter, und wir prüfen zuerst dort.

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